<em id="rvfld"><i id="rvfld"></i></em>

<address id="rvfld"><listing id="rvfld"><menuitem id="rvfld"></menuitem></listing></address>

      <form id="rvfld"><listing id="rvfld"><meter id="rvfld"></meter></listing></form>

        <form id="rvfld"></form>

          <address id="rvfld"></address>

            當前位置:財經資訊網 > 娛樂 > 正文

            “燕窩門”再度反轉 帶貨王辛巴拿出六千多萬提前賠付

            2020-11-27 19:35 來源:網絡

            最近,“茗摯”品牌燕窩事件引起了網友熱議,網曝快手帶貨一哥辛巴所售燕窩 其實是糖水,茗摯燕窩也從此被扣上了“收割智商稅”的帽子。面對這樣的惡性 事件,不少網友覺得辛巴的這種行為是不負責任、不講誠信。對此,雖然茗摯品 牌方溝通不積極、不出面解決,但是站在輿論風口浪尖的辛巴卻沒有選擇逃避, 而是勇敢的承擔起了自己應付的責任。

            11 月 27 日,辛巴發布了一篇道歉信,文字非常誠懇,內容全是干貨,可見他的 態度非常認真。看過辛巴直播的網友都知道,辛巴作為一個東北主播,有著東北 人的豪爽,為人大氣敞亮、絕不磨嘰,犯了錯也敢作敢當、絕不推脫。道歉信里, 他沒有逃避自己的錯誤,而是積極承認錯誤,他在道歉信里寫到該款“茗摯”品 牌燕窩產品在直播間推廣銷售時,確實存在夸大宣傳的行為,并向大家表達了歉 意。

            既然錯誤已經犯下,就要及時進行彌補。辛選將為夸大宣傳的行為賠償粉絲,在 道歉信中寫明了賠付方案,召回辛選直播間銷售的全部‘茗摯’品牌燕窩產品、 承擔退一賠三責任,退賠金額 6100 多萬,絕不推卸責任,先解決用戶的燃眉之 急。為了讓消費者安心,辛選還升級了售后服務,辛選自營品牌開封使用后七天 仍可無理由退換,未開封的 15 天可無理由退換,延長了售后服務的時間。有售 后需求的消費者可以在專項處理窗口找天貓“辛有志專屬店”客服,沒有看到此 聲明的用戶,客服也會主動進行聯系,可謂是從各個方面都為消費者考慮了。辛 選還將拿出現金啟動消費者權益保護專項基金,用于現在以及未來為辛選用戶權 益先行賠付保駕護航。保障消費者權益,辛選是真的用心了。辛選也一直明確以及踐行著自己的社會責任,曾在疫情期間捐款1億元以上助力抗疫,不僅切實有效的令更多患者受到了救助,也起到了非常良好的號召與帶頭作用。

            這次事件對于辛選來說是一次慘痛的教訓,其中品牌方有著不可推卸的責任,辛 選也應對燕窩行業的不了解進行反思。可是畢竟出過這么一檔子事,以后辛巴推 薦的產品還有人敢買嗎?這點大家也可以放心。辛選團隊經過這次事件的教訓, 吸取了經驗,進行了團隊整改,他們將加強專業培訓,對合作方也將嚴格審核, 對已經合作的品牌進行復查、品控,并引入各行業專家進入選品和品控團隊,與 高校建立合作、深入研究產品,并成立辛選質量監督委員會,請廣大粉絲進行監 督。以后的產品一定會非常保質保量,完全可以放心購買!

            辛巴在道歉信的結尾還寫出了自己的心里話,他表示會對所有的嘲諷與謾罵欣然 接受,“有錯得認,挨打立正”,他用東北人實在、耿直的話語虛心接受了大家 的批評。辛巴的這次危機公關可謂是行業標桿,為其他主播遇到類似問題樹立了 正確典范。沒有人從不犯錯,有錯就要及時認錯,承擔起自己的責任。為辛巴點 贊,老鐵干得漂亮!

             

            亚洲AV一区二区三区四区